kami33 percaya bahawa hiburan dalam talian seharusnya menyeronokkan, selamat dan terkawal. Kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk memastikan setiap pemain Malaysia dapat menikmati pengalaman bermain yang sihat dan bertanggungjawab.
Kami menyediakan enam ciri utama untuk membantu anda kekal dalam kawalan dan menikmati permainan secara sihat.
Tetapkan had deposit anda sendiri dalam tetapan akaun untuk memastikan perbelanjaan bermain sentiasa berada dalam bajet yang anda selesa. Had boleh diselaraskan mengikut keperluan peribadi anda.
Gunakan ciri had masa untuk mengehadkan jumlah masa yang anda habiskan dalam sesi permainan. Platform kami33 akan mengingatkan anda apabila had masa yang ditetapkan hampir tamat.
Perlukan rehat sejenak? Aktifkan mod rehat selama 24 jam hingga 6 minggu tanpa perlu menutup akaun. Tempoh ini membolehkan anda menenangkan diri sebelum kembali bermain.
Jika anda merasakan perlu berhenti bermain untuk jangka masa panjang, ciri pengecualian diri membolehkan anda menutup akses kepada akaun kami33 anda untuk tempoh minimum 6 bulan.
Tetapkan had ker ugian maksimum dalam tempoh tertentu. Apabila had tersebut dicapai, sistem kami33 akan menghentikan sesi permainan anda secara automatik untuk melindungi anda daripada kerugian berlebihan.
Pasukan sokongan kami33 sedia membantu anda pada bila-bila masa melalui Live Chat. Kami juga boleh menghubungkan anda dengan kaunselor profesional sekiranya diperlukan.
Pasukan sokongan kami33 sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui Live Chat dalam platform.
Live Chat 24/7
E-mel Sokongan:
Permainan bertanggungjawab merujuk kepada pendekatan sedar dan terkawal dalam aktiviti perjudian atau permainan dalam talian — di mana pemain mengambil bahagian dalam permainan semata-mata sebagai hiburan, dengan pengurusan masa dan wang yang bijak, serta tidak membiarkan aktiviti tersebut mengganggu kehidupan seharian, kewangan atau hubungan peribadi.
Di kami33, kami percaya bahawa bermain seharusnya menyeronokkan dan santai — bukan menjadi sumber tekanan atau bebanan. Oleh sebab itu, kami menyediakan rangka kerja permainan bertanggungjawab yang menyeluruh, meliputi alat kawalan diri, sumber pendidikan dan sokongan langsung kepada pemain yang memerlukan bantuan.
Permainan bertanggungjawab bukan hanya tanggungjawab individu — ia adalah komitmen bersama antara pemain dan platform. kami33 mengambil peranan aktif dalam memastikan persekitaran permainan yang sihat, telus dan selamat untuk semua ahli kami di seluruh Malaysia.
Prinsip teras permainan bertanggungjawab kami33: Bermain Untuk Seronok, Bukan Untuk Mengejar Kerugian. Jika permainan mula terasa seperti kewajipan atau tekanan, sudah tiba masanya untuk berehat.
kami33 membina dasar permainan bertanggungjawab atas lima prinsip utama yang menjadi teras budaya platform kami. Setiap prinsip ini diterjemahkan kepada ciri-ciri praktikal yang boleh anda gunakan terus dalam akaun kami33 anda:
Permainan dalam talian tidak boleh dijadikan sumber pendapatan utama atau cara untuk menyelesaikan masalah kewangan. Anggaplah setiap sesen yang dibelanjakan di kami33 sebagai kos hiburan — sama seperti menonton wayang atau makan di restoran.
Mengenali tanda-tanda awal masalah perjudian adalah langkah pertama yang penting untuk mendapatkan bantuan. Berikut adalah beberapa petanda yang perlu anda perhatikan pada diri sendiri atau orang yang anda sayangi:
| Petanda | Contoh Tingkah Laku | Tahap |
|---|---|---|
| Berfikir tentang perjudian sepanjang masa | Merancang sesi bermain seterusnya walaupun sedang bekerja atau bersama keluarga | Awal |
| Mengejar kerugian | Terus bermain untuk cuba mendapatkan semula wang yang telah hilang | Awal |
| Berbohong tentang tabiat bermain | Menyembunyikan jumlah masa atau wang yang dihabiskan daripada keluarga | Awal |
| Meminjam wang untuk berjudi | Menggunakan kad kredit, pinjaman peribadi atau meminta wang daripada orang lain | Serius |
| Mengabaikan tanggungjawab | Ponteng kerja, mengabaikan bil rumah atau tidak menghadiri acara keluarga | Serius |
| Merasakan kegelisahan jika tidak bermain | Tidak tentu arah, mudah marah atau gelisah apabila tidak dapat mengakses platform | Serius |
Jika anda mengenali dua atau lebih tanda-tanda di atas dalam diri anda, kami amat menggalakkan anda untuk menghubungi pasukan sokongan kami33 atau mendapatkan bantuan profesional dengan segera. Mendapatkan bantuan adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan.
Jawab soalan-soalan berikut dengan jujur kepada diri sendiri. Jika jawapan anda adalah "Ya" kepada tiga atau lebih soalan, kami menggalakkan anda untuk mendapatkan sokongan atau menggunakan alat kawalan diri yang tersedia di kami33:
Pernahkah anda bermain lebih lama atau membelanjakan lebih banyak wang daripada yang anda rancangkan pada mulanya?
Pernahkah anda berasa perlu untuk merahsiakan aktiviti bermain anda daripada pasangan, ahli keluarga atau rakan-rakan?
Adakah anda pernah berasa susah hati, tertekan atau bersalah akibat aktiviti bermain anda?
Pernahkah anda mencuba untuk mengurangkan atau berhenti bermain tetapi tidak berjaya berbuat demikian?
Adakah anda pernah menggunakan wang yang sepatutnya digunakan untuk keperluan lain (bil, makanan, pendidikan) untuk aktiviti bermain?
Pernahkah anda berasa bahawa anda perlu bertaruh dengan jumlah wang yang semakin besar untuk merasakan keseronokan yang sama?
Adakah aktiviti bermain mula menjejaskan hubungan peribadi, prestasi kerja atau kesihatan mental anda?
Penilaian kendiri ini adalah panduan umum sahaja dan bukan diagnosis perubatan atau psikologi. Sekiranya anda bimbang dengan tabiat bermain anda, sila hubungi profesional kesihatan mental atau perkhidmatan kaunseling yang berkelayakan.
Semua alat kawalan diri di kami33 boleh diakses terus dari halaman tetapan akaun anda. Tiada kelulusan khas diperlukan — anda boleh mengaktifkannya pada bila-bila masa. Berikut adalah panduan ringkas untuk setiap alat yang tersedia:
Tetapkan jumlah maksimum deposit harian, mingguan atau bulanan. Perubahan untuk mengurangkan had berkuat kuasa serta-merta; untuk menaikkan had memerlukan tempoh tunggu 7 hari.
Pilih had masa sesi harian (contoh: 2 jam sehari). Sistem akan menghantar amaran apabila had anda hampir tamat dan menghentikan sesi selepas had dicapai.
Tetapkan had kerugian maksimum bagi tempoh harian, mingguan atau bulanan. Apabila had dicapai, anda tidak akan dapat meneruskan pertaruhan sehingga tempoh berkenaan tamat.
Pilih tempoh rehat dari 24 jam hingga 6 minggu. Semasa tempoh ini, anda tidak akan dapat mengakses permainan tetapi akaun dan baki anda tetap selamat.
Menutup akses akaun untuk minimum 6 bulan hingga secara kekal. Semasa tempoh ini, sebarang permintaan untuk membuka semula akaun tidak akan dilayan demi melindungi anda.
Aktifkan notifikasi masa nyata untuk menerima ringkasan jumlah yang dibelanjakan, tempoh bermain dan sejarah transaksi terus ke e-mel atau telefon anda.
Gunakan kelayakan akaun anda untuk log masuk ke platform kami33 melalui web atau aplikasi mudah alih.
Klik pada ikon profil di bahagian atas sebelah kanan dan pilih "Tetapan" atau "Tetapan Akaun" dari menu lungsur.
Cari tab atau bahagian berlabel "Permainan Bertanggungjawab" atau "Kawalan Diri" dalam menu tetapan.
Pilih jenis kawalan yang ingin anda aktifkan, tetapkan nilai atau tempoh yang sesuai, dan sahkan perubahan. Kebanyakan had berkuat kuasa serta-merta.
kami33 akan menghantar e-mel pengesahan kepada alamat yang didaftarkan setiap kali anda mengubah tetapan kawalan diri untuk rekod dan keselamatan anda.
Jika anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan masalah perjudian, terdapat beberapa sumber sokongan yang boleh anda hubungi. Mendapatkan bantuan lebih awal adalah pilihan terbaik — dan kami33 sedia menyokong anda dalam perjalanan ini:
kami33 menjalin kerjasama dengan organisasi sokongan perjudian bertanggungjawab yang diiktiraf. Kami menyokong usaha negara untuk mewujudkan persekitaran perjudian yang lebih sihat dan terkawal untuk semua rakyat Malaysia.
Platform kami33 adalah khusus untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami menjalankan proses pengesahan umur yang ketat semasa pendaftaran, termasuk semakan dokumen pengenalan diri (KYC), untuk memastikan tidak ada individu di bawah umur yang dapat mengakses platform.
Kami menggalakkan ibu bapa dan penjaga untuk mengambil langkah-langkah berikut bagi mencegah akses tidak sah oleh kanak-kanak kepada platform perjudian dalam talian:
Jika anda mengesyaki bahawa seseorang individu di bawah umur sedang menggunakan platform kami33, sila maklumkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera. kami33 akan mengambil tindakan segera untuk menyiasat dan menutup mana-mana akaun yang melibatkan pengguna bawah umur.
Berikut adalah jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh pemain kami33 berkaitan permainan bertanggungjawab:
Daftar akaun kami33 hari ini dan mulakan pengalaman bermain yang menyeronokkan dengan penuh keyakinan. Gunakan alat kawalan diri kami untuk memastikan permainan anda sentiasa dalam had yang selesa dan bertanggungjawab.
Platform dipercayai · Had umur 18+ · Penyulitan SSL